Widerruf & Rückgabe

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag über widerrufsfähige Standardartikel zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Werden Waren einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Künster-Druck GmbH, Ringstraße 47, 56626 Andernach-Miesenheim, Telefon 02632 953450, E-Mail info@kuenster-druck.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das untenstehende Musterformular oder unsere elektronische Funktion Vertrag widerrufen verwenden; beides ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Waren

Ein Widerrufsrecht besteht nicht für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das betrifft bei ePOINT insbesondere Positionen, die mit einem individuellen QR-Code, Kunde-einladen-Link oder einer anderen kundenspezifischen Personalisierung hergestellt werden.

Bei gemischten Bestellungen bleibt ein Widerruf auf die widerrufsfähigen Standardpositionen beschränkt.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie einen widerrufsfähigen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die widerrufsfähigen Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurücksenden oder übergeben, an dem Sie uns über den Widerruf informieren. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Derzeit gibt es keine Standardartikel, die wegen ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können.

Rücksendeadresse

Künster-Druck GmbH
Ringstraße 47
56626 Andernach-Miesenheim

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Künster-Druck GmbH, Ringstraße 47, 56626 Andernach-Miesenheim, E-Mail: info@kuenster-druck.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.